A leadgeneráló kampányok megtérülésének mérése nehezebbé válik, ha az értékesítési folyamatok hosszabb ideig tartanak. A konverziók forrása különösen nehezen azonosítható akkor, ha az érdeklődők nem töltenek ki kapcsolatfelvételi űrlapot.
Az értékesítéshez kapcsolódó adatokra építenének
A Google Ads Decoded című, a New York-i Rethink ROI rendezvényen élőben rögzített epizódjában Stephen Chang vezető termékmenedzser, Natalia Bӧhm termékmenedzser és Ginny Marvin, az Ads termékkapcsolati munkatársa ismertette a megközelítést. A beszélgetés középpontjában az állt, hogyan lehet a Google mesterséges intelligenciáját a lezárt és sikeres értékesítésekből származó adatokkal támogatni.
A bemutatott irányok között szerepel a Data Manager bővítése az elsődleges adatokon alapuló munkafolyamatok központosítására, valamint egy új leadintenció-pontozási pilot, amely a nagyobb eséllyel értékesítéssé váló érdeklődők előre sorolását célozza. A Google emellett olyan, az ügyfélút hosszát is figyelembe vevő ajánlattételt ismertetett, amely a késleltetett értékesítési ciklusok adataira tanítaná a Smart Bidding rendszert.
A vállalat a teljes epizódot is elérhetővé tette, és az ünnepi időszak értékesítési stratégiájának átgondolását, valamint új mérési és adatkezelési eszközök használatát javasolja.
